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티몬 위메프 부도 사태 영향으로 여행 환불 원하는 고객들의 목소리가 점점 커지고 있습니다.
큐텐 위기로 인해 대금 지급을 못한 위메프 티몬 사태 속에서 내 돈을 잃은 소비자는 환불을 원하고 있습니다.
위매프 티몬 환불 방법 알아가세요.
위메프 티몬 환불 방법
위메프 티몬 고객센터와 연락해 환불하기 시도를 하는 것이 가장 현실적인 환불 방법입니다.
아래에서 고객센터 사이트, 고객센터 전화번호 바로 알아보세요.
신용카드 거래 불가
위메프 티몬 정산 이슈로 인해 현재 신용카드 거래가 불가능한 상황입니다. 티몬, 위메프의 결제 승인·취소를 대행하는 PG사(결제대행업체)는 전날부터 기존 결제 건에 대한 취소, 신규 결제를 모두 막았습니다. 티몬, 위메프에서 고객이 숙박권, 항공권, 물품 등을 사는 건 물론, 이미 지불한 금액을 결제한 신용카드로 돌려받기 어렵게 됐습니다.
티몬 캐시의 페이코 포인트 전환과 해피머니와의 거래, 포인트 전환도 전날부로 중단됐습니다.
해결 방법
아직까지 마땅한 해결 방법은 없지만 정부와 위매프 티몬 대표가 빠르게 문제를 해결하겠다는 입장을 밝혔습니다.
티몬 위메프 정산 관련 소비자 고객 피해가 갈수록 커지는 가운데 대통령실과 정부가 해결 방안을 찾기 위해 나섰습니다. 공정거래위원회는 피해자 구제 방안을 검토하고 있습니다. 금융 당국도 티몬과 위메프가 판매자 및 소비자 보호 조치를 취하도록 지도에 나섰다. 티몬·위메프 모기업인 큐텐의 구영배 대표 역시 정산금 미지급 사건에 대한 책임을 지고 문제를 해결하겠다고 말했습니다.
